Комфорт и удобство наших клиентов – это задача первостепенной важности, поэтому обладатели регистраторов GNet получают целый ряд преимуществ сотрудничества с нами в рамках гарантийного и пост-гарантийного обслуживания:
|
Возникли проблемы?
Свяжитесь с нами по форме обратной связи, по электронной почте support@gnet-russia, через онлайн чат или позвоните с 8 до 19 (Мск время) по номеру 8-800-707-08-39 и мы постараемся Вам помочь.
|
Необходим ремонт?
Обратитесь в один из региональных авторизованных СЦ в Вашем городе, либо оформите заявку на ремонт в Центральном СЦ (только при отсутствии СЦ в Вашем городе )
|
Обращаем Ваше внимание, что гарантия действительна только при правильном оформлении гарантийного талона, с указанием модели, серийного номера изделия, даты продажи и четких печатей фирмы продавца и подписи покупателя. В случае, если дата продажи отсутствует, и ее невозможно установить (отсутствует чек с датой продажи), то в соответствии и законодательством РФ о защите прав потребителей, гарантийный срок исчисляется с даты изготовления изделия.
Гарантийный период исчисляется с момента приобретения устройства и составляет 12 месяцев.
В течении всего гарантийного срока компания GNet обязуется бесплатно устранять все неисправности и дефекты продукции путем ремонта или замены на аналогичные, при условии, что дефект возник по вине производителя.
Производитель не несет ответственности по гарантии в случае, если произведенная экспертиза показала, что заявленный дефект в продукции отсутствует, либо он возник вследствие нарушения правил или условий эксплуатации, при условии использования неоригинальных аксессуаров и карт памяти ниже рекомендованного класса.
В случае возникновения проблем с видеорегистраторами GNet – обращайтесь в авторизованные сервисные центры. При отсутствии таковых в вашем регионе, просим оставить заявку на ремонт. Наш курьер бесплатно заберет Ваш регистратор, передаст в центральный сервисный центр и после ремонта доставит рабочее устройство обратно!
На ваш видеорегистратор GNet не распространяется гарантия? Не беда!
В случае если на Ваше устройство не распространяется гарантия, либо она уже закончилась – в течении 3 лет мы произведем ремонт абсолютно бесплатно, вы платите только за необходимые запчасти.
